Cómo Volalto Optimized sus Operaciones y Crecimiento Usando GuestWisely
“Desde hace un año estamos utilizando GuestWisely y, para nuestra operación, ha sido lo mejor hasta ahora. ¡Nos encanta nuestro sitio web, cómo se ve y cómo funciona!”
Introducción
Volalto es una empresa de gestión de alquileres vacacionales de lujo con sede en el Caribe, que supervisa una selección de villas y apartamentos frente al mar de alta gama. Con una clientela exigente y una cartera que abarca varias islas, necesitaban una solución confiable y escalable que estuviera alineada con sus estándares de servicio y estética.
Tras frustraciones con proveedores anteriores, Volalto adoptó GuestWisely para unificar sus operaciones, mejorar la experiencia del huésped y elevar su presencia en línea.
Desafíos
Al seleccionar el Software de Gestión de Propiedades ideal para su negocio de alquiler vacacional, Volalto enfrentó desafíos muy específicos, entre ellos:
PMS heredado inflexible
Su PMS anterior carecía de opciones de personalización y era difícil de adaptar a su modelo de lujo con múltiples propiedades.
Carga de trabajo manual
La gestión de consultas, pagos e informes para propietarios requería un esfuerzo manual significativo.
Desalineación de marca
Su sitio web anterior no transmitía la apariencia y el estilo premium de su marca.
Soluciones
GuestWisely entregó una solución fluida y personalizada que elevó tanto las operaciones internas como la experiencia de cara al huésped.
Sitio web personalizado y atractivo
Diseñado para reflejar la marca de lujo y aumentar las reservas mediante diseños optimizados, imágenes de alta calidad y llamadas a la acción efectivas.
Panel Todo en Uno
Simplificó las tareas diarias de gestión de propiedades, desde la coordinación de limpieza hasta la comunicación con los huéspedes.
Integración con el Channel Manager
Centralizó las conexiones con OTAs, reduciendo las reservas duplicadas y mejorando la paridad de tarifas.
Resultados
Desde que cambiaron a GuestWisely, Volalto ha experimentado operaciones diarias más fluidas y una mejor colaboración entre equipos. Su sitio web personalizado — diseñado con las plantillas modernas de 365Villas — se ha convertido en un activo clave para la comercialización de sus propiedades. Muestra su marca premium mientras se conecta directamente con el PMS para gestionar las reservas de manera eficiente
El equipo de Volalto también informa de una mayor claridad en las operaciones internas y una capacidad mucho mejor para coordinar tareas entre departamentos. Además, destacaron al equipo de soporte al cliente de GuestWisely como una parte fundamental de la transición exitosa.
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tasa de crecimiento
Conclusión
La trayectoria de crecimiento de Volalto con GuestWisely demuestra el impacto de invertir en el socio tecnológico adecuado. Con una experiencia de marca premium de cara al cliente y unas operaciones sólidas detrás de escena, Volalto se ha posicionado como líder en el sector de alquileres de lujo.
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