Cómo Almarina Villas escaló su negocio de alquiler vacacional con GuestWisely
«Nuestro crecimiento supera el 100 % cada año desde que usamos GuestWisely.»
Introducción
Almarina Villas es una empresa premium de gestión de propiedades con sede en la región de la Costa Blanca, en España. Con una colección de villas de lujo que atienden a viajeros de alto nivel, su objetivo siempre ha sido ofrecer un servicio excepcional manteniendo al mismo tiempo la eficiencia operativa.
A pesar de contar con una sólida oferta de producto y propiedades impresionantes, se enfrentaban a cuellos de botella operativos y a desafíos en cuanto a visibilidad y reservas directas. Recurrieron a GuestWisely para optimizar sus operaciones e impulsar su próxima fase de crecimiento.
Desafíos
Al seleccionar el software de gestión de propiedades ideal para su negocio de alquiler vacacional, Almarina Villas se enfrentó a desafíos muy específicos, entre ellos:
Escalabilidad limitada con las herramientas PMS anteriores
Almarina Villas utilizaba múltiples sistemas que no podían gestionar de manera eficiente el crecimiento de su cartera.
Bajas reservas directas
Sin una sólida presencia web ni herramientas de marketing integradas, dependían en gran medida de las OTAs.
Inconsistencias operativas
Los flujos de trabajo manuales y las herramientas desconectadas provocaban ineficiencias en la gestión de huéspedes y el seguimiento de tareas.
Soluciones
GuestWisely proporcionó a Almarina Villas una solución todo en uno que combina un sólido PMS, un sitio web de reservas directas y herramientas de operaciones automatizadas.
Sitio web integrado y motor de reservas
GuestWisely les ayudó a lanzar un sitio web moderno y adaptable a dispositivos móviles que genera tráfico directo y convierte a los visitantes en huéspedes.
Comunicación y automatización con los huéspedes
GuestWisely les ayudó a lanzar un sitio web moderno y adaptable a dispositivos móviles que genera tráfico directo y convierte a los visitantes en huéspedes.
Paneles operativos
El seguimiento de tareas en tiempo real, la coordinación del personal de limpieza y las vistas de calendario permitieron al equipo escalar de forma eficiente.
Resultados
Desde que adoptó GuestWisely, Almarina Villas ha registrado un crecimiento superior al 100 % interanual. La automatización de los flujos de trabajo de reservas y la sincronización en tiempo real con los canales ayudaron al equipo a recuperar un tiempo valioso. Esto les permitió centrarse en mejorar la experiencia de los huéspedes y en construir alianzas estratégicas.
Ahora también cuentan con un sitio web con su propia marca que refleja mejor su identidad, convirtiendo más reservas directas mientras mantienen organizados los procesos internos.
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tasa de crecimiento
Conclusión
La trayectoria de Almarina Villas demuestra cómo una plataforma profesional de PMS como GuestWisely puede permitir a los administradores boutique escalar de forma eficiente sin perder la esencia que hace único a su negocio. Con un sólido soporte, herramientas integradas y un diseño moderno, han elevado su marca y sus ingresos en un tiempo récord.
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