Cómo GuestWisely ha impulsado el éxito en canales de AJF Dream Living
“No podría vivir sin GuestWisely. Es una plataforma excelente. Una vez que la configuras, empieza a maximizar los ingresos que obtienes de tus propiedades.”
Introducción
AJF Dream Living es una empresa de gestión de propiedades con sede en Suecia que administra varias propiedades vacacionales en diferentes canales de reserva en línea, incluidos Booking.com y Airbnb. AJF Dream Living contaba con un administrador de propiedades que llevaba el negocio, pero Joakim, el propietario, quería aumentar sus reservas y gestionar todo él mismo para reducir costos. Para ello, investigó sobre Channel Managers, pero pronto comprendió la importancia de un software de gestión de propiedades. Rentals United le propuso a Joakim varios socios PMS con los que trabajaban para ofrecerle una solución completa. Tras comparar competidores a través de demostraciones, AJF Dream Living determinó que el nivel de conexión que ofrecía GuestWisely era superior.
Desafíos
AJF Dream Living tenía requisitos específicos al elegir un PMS para sus propiedades vacacionales. Durante su búsqueda de la solución ideal, se encontraron con varios retos, entre ellos:
Rentals United, su channel manager preferido, tenía un requisito mínimo para nuevos clientes que AJF Dream Living no cumplía en ese momento. Esto los llevó a explorar opciones de integración alternativas, ya que necesitaban una solución tanto para la gestión de canales como para las funciones de PMS.
Necesitaban una solución eficiente para la gestión de pagos que les permitiera manejar cobros de varios canales y de su propia web de forma más eficaz.
Además, incurrían en costes adicionales pagando un 10 % de comisión a un agente externo de reservas, lo que reducía su margen de beneficio. Pese a esto, Joakim aún debía intervenir en ciertas tareas.
Joakim reconoció rápidamente la necesidad de centralizar la gestión del contenido de las propiedades en los canales, así como precios y un calendario maestro, evitando entrar en el extranet de cada canal. También entendió la importancia de contar con más herramientas de venta para generar reservas directas y un sistema eficiente para introducir reservas manuales. Su objetivo era optimizar procesos y reducir tareas manuales para mejorar la eficiencia, por lo que buscó un PMS que automatizara tareas y pagos, ayudando a AJF Dream Living a competir con éxito en el mercado de alquiler vacacional.
Soluciones
AJF Dream Living eligió GuestWisely como su PMS gracias a su integración con Rentals United y a sus funciones de gestión de pagos automatizada. El proceso de incorporación fue rápido y útil, lo que facilitó la adopción de la plataforma desde el principio. Nuestro PMS les proporcionó una interfaz intuitiva y funciones completas que cubrían sus necesidades.
Una de las funcionalidades más valiosas para AJF Dream Living ha sido Advanced Payment Manager, que ha optimizado su proceso de pagos, ahorrando tiempo y esfuerzo. Con GuestWisely, AJF Dream Living pudo extender el proceso de pago automatizado a su propio sitio web, además de beneficiarse de las Analíticas de Rendimiento para analizar el desempeño financiero, los ingresos por canales, la gestión de consultas y las nuevas tendencias. Esta gestión de pagos optimizada les permitió minimizar las tareas manuales de cobro y optimizar sus operaciones financieras en general.
Para optimizar aún más sus ingresos, implementaron Pricelabs, una herramienta externa de optimización de precios integrada con GuestWisely. Esto les permitió fijar precios óptimos en función de la demanda del mercado, temporadas altas y otros factores.
Resultados
Desde que implementó GuestWisely como su PMS, AJF Dream Living ha mejorado sus operaciones y la gestión de ingresos. Mientras que la integración fluida con Rentals United les ha permitido gestionar sus reservas de diferentes canales de manera más eficiente, las funciones automatizadas de gestión de pagos de GuestWisely les han ahorrado tiempo y esfuerzo en el manejo de cobros. Además, nuestra integración con Pricelabs les ha ayudado a optimizar su estrategia de precios, lo que en última instancia ha incrementado sus reservas e ingresos.
Hasta un
%
de aumento en los ingresos
AJF Dream Living ha experimentado un notable aumento de ingresos, con la facturación por reservas aumentando entre un 50 % y un 60 % después de implementar GuestWisely e integrarlo con Rentals United y Pricelabs. La estrategia de precios optimizada que ofrece Pricelabs ha dado como resultado mayores tasas de ocupación y un aumento de las tarifas nocturnas, especialmente durante la temporada alta, lo que ha supuesto un impulso sustancial en los ingresos.
Además, el complemento Advanced Payment Manager de GuestWisely ha optimizado su flujo de caja al automatizar el proceso de pagos y garantizar cobros puntuales desde la fuente de reservas. Esta integración fluida ha mejorado aún más sus operaciones financieras y ha contribuido a su éxito.
Conclusión
La historia de éxito de AJF Dream Living con GuestWisely destaca el impacto positivo de elegir el Sistema de Gestión de Propiedades adecuado cuando se utiliza un channel manager para la gestión de alquileres vacacionales. La integración fluida con Rentals United, las valiosas herramientas complementarias como nuestro Advanced Payment Manager y la integración de GuestWisely con Pricelabs han optimizado las operaciones y la gestión de ingresos de AJF Dream Living, lo que ha llevado a un aumento significativo en los ingresos por reservas de entre un 50 % y un 60 %. Al automatizar los procesos de pago, optimizar las estrategias de precios y gestionar eficientemente las reservas de múltiples canales, AJF Dream Living ha visto mejoras notables en sus ingresos y en el rendimiento general de su negocio.
Además, en GuestWisely entendemos que elegir un sistema de gestión de propiedades que cumpla con los requisitos específicos de tu negocio y que se integre perfectamente con otros sistemas es fundamental para tener éxito en la industria de la gestión de alquileres vacacionales. El éxito de AJF Dream Living con GuestWisely demuestra cómo la solución tecnológica adecuada puede influir positivamente en un negocio de gestión de propiedades vacacionales, aumentando los ingresos y mejorando las operaciones.
Si buscas un PMS fiable y eficiente para tu negocio de alquileres vacacionales, considera GuestWisely como una solución comprobada que ha entregado resultados tangibles para AJF Dream Living y muchas otras empresas de alquiler vacacional en todo el mundo.
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