Reseñas
Lo Que Dicen Nuestros Usuarios Sobre GuestWisely
Miles de administradores profesionales y propietarios confían en GuestWisely para simplificar sus operaciones, mejorar la experiencia del huésped y hacer crecer su negocio. Esto es lo que opinan:
Toine S. – Propietario/Broker
“Es un producto completo, la incorporación fue muy sencilla y el sistema lo tiene todo. Nuestro equipo acaba de empezar a utilizarlo y les encanta. El equipo de soporte fue muy útil durante todo el proceso de onboarding.”
Maria A. – Responsable de Reservas
“Este es un software muy completo. Lo he usado durante más de 6 años y aunque hay muchas opciones en el mercado para este tipo de negocio, siento que GuestWisely lo hace todo a la perfección.
Para un nuevo usuario puede ser abrumador al principio, pero una vez que le coges el ritmo, todo resulta lógico y fácil.”
Stephen V. – Propietario
«El software es fácil de aprender y usar, y el equipo de soporte responde con rapidez. Siempre hay formas de adaptar la herramienta a situaciones específicas de nuestro negocio, y GuestWisely escucha e incluso implementa mejoras según nuestras necesidades.
Cambiar desde otro software a GuestWisely me ha ayudado a hacer crecer mi negocio rápidamente y con mínimo estrés.«
David H. – Fundador
«Mi interacción fue casi exclusivamente con [contenido confidencial oculto]. Desde el primer contacto, tu paciencia, profesionalismo y compromiso genuino destacaron.
Constantemente superaste mis expectativas, dedicándome mucho más tiempo del que imaginaba, respondiendo a todas mis preguntas y anticipándote a los siguientes pasos incluso antes de que supiera que iba a necesitarlos. Siempre que me comuniqué, recibí una respuesta rápida y proactiva.
Cada vez que surgía un problema, tú u otro miembro del equipo de soporte hacían seguimiento inmediato hasta que todo lo que mencioné quedaba resuelto o respondido. Implementar este nuevo sistema ha sido abrumador, especialmente con tantas partes en movimiento, múltiples consideraciones y mi falta de experiencia en este sector. Sería mentira decir que no me sentí completamente abrumado y algo nervioso por pasar a producción, especialmente en lo relacionado con la recaudación de pagos, los movimientos de dinero y la gestión de depósitos.
Dicho esto, con la red de soporte tan receptiva que tienen, me siento con la confianza de que recibiré ayuda cuando la necesite. Tu atención al detalle y experiencia hicieron que todo el proceso fuera menos estresante y mucho más positivo de lo que esperaba. Estoy sinceramente agradecido por la dedicación y el tiempo que me brindaste, y espero continuar y fortalecer nuestra colaboración. Ya tengo confirmada otra propiedad que comenzará en unas semanas y estoy seguro de que esto es solo el comienzo. «
Corne S. – Propietario
«Buscamos durante más de un año un PMS adecuado para nuestro negocio de alquileres y gestión de propiedades a corto plazo: queríamos reducir esfuerzos, evitar duplicaciones, mejorar la eficiencia y sobre todo elevar la experiencia del huésped.
Cuando descubrimos GuestWisely estábamos escépticos, pero entusiasmados. Desde el principio nos sorprendió el servicio del equipo, la facilidad de uso, las funciones inteligentes, la velocidad de implementación y la integración con nuestro sitio web.
Una gran ventaja fue poder usar una pasarela de pagos adecuada para Sudáfrica. ¡Altamente recomendado! «
Ben A. – Gerente General
“Un paquete flexible y dinámico que cubre todas nuestras necesidades administrativas para apartamentos y villas.
El equipo de soporte es accesible, amable y responde rápidamente. Siempre hemos tenido una buena relación con el equipo de GuestWisely, que realmente quiere ayudar. «
Ciara A. – Ventas y Marketing
«Trabajamos con GuestWisely todos los días, lo que nos permite conectarnos perfectamente con Airbnb, Booking.com, HomeAway y otros OTAs. Es extremadamente fácil de usar con distintos modelos y cuentas de negocio.
Es un software completo para el negocio de alquiler vacacional: sitio web, CRM, reservas internas y externas, limpieza, upsells, marketing, pagos, reembolsos y más.
Han mejorado el sistema con base en nuestras sugerencias. Muy recomendado para hoteles, apartamentos turísticos, gestores de propiedades y hostales.” «
Mark N. – Director
“El software funciona bien, nos ahorra tiempo y nos permite ofrecer una buena experiencia al huésped.
Cubre casi todas las áreas de nuestro negocio: sitio web, OTAs, comunicación, limpieza y contabilidad. Es fácil de usar y bastante configurable. También se integra bien con PriceLabs. «
Tormod T. – Propietario / Desarrollador de Concepto
«GuestWisely ha sido el socio más importante para el crecimiento de nuestro negocio. Contar con un sitio web y canal directo nos permitió llegar a clientes B2B y depender menos de canales externos.
El sistema de gestión de reservas es excelente. Se nota que la empresa entiende bien a sus clientes. El desarrollo continuo del producto nos asegura que siempre están mejorando. «
Chris K. – Director
«La experiencia con GuestWisely durante estos tres años ha sido muy positiva. Empezamos con solo dos propiedades y ahora gestionamos 19.
Nuestros propietarios están satisfechos con la claridad y precisión de los informes mensuales. Como gestores de casas vacacionales, estamos seguros de que el software seguirá siendo útil conforme sigamos creciendo.«
Inês V. – Responsable de Reservas
«Como empresa de gestión buscábamos un channel manager para integrar propiedades en distintas plataformas.
Encontramos 365Villas (ahora GuestWisely) y estamos muy satisfechos. El equipo es atento, eficaz y responde rápido.
Tras adquirir el paquete, recibimos varias sesiones de formación gratuitas, y si hay dudas, el equipo está disponible para más sesiones.
Gracias especialmente a Hind, Irina y Leonardo por su paciencia y dedicación. «
Frans V. – Cofundador
«Hemos probado y usado muchas soluciones a lo largo de los años, pero GuestWisely realmente destaca.
Extremadamente completo y fácil de usar. Cubre todos los aspectos del alquiler vacacional. Capacidad para personalizar funciones según nuestras necesidades, como la integración de nuevas pasarelas de pago.
Actualizaciones frecuentes y atención al cliente orientada al usuario. Gran soporte. «
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