CRM y Automatización
Convierte Consultas en Reservas Automáticamente
Captura leads, fortalece la relación con tus huéspedes y haz seguimientos sin esfuerzo manual. Las herramientas de CRM y automatización de GuestWisely te ayudan a aumentar las conversiones y mantenerte conectado en cada etapa del recorrido del huésped.
Haz Seguimiento Más Rápido y Convierte Más Huéspedes
Perseguir manualmente a cada contacto o gestionar herramientas desconectadas ralentiza tu operación y te hace perder reservas. El CRM de GuestWisely centraliza los datos de los huéspedes, automatiza correos y da seguimiento a los interesados de forma automática, para que puedas convertir más rápido y ofrecer mejores experiencias sin mover un dedo.
CRM de Huéspedes Centralizado
Haz seguimiento de cada huésped y consulta en una base de datos organizada. Visualiza estancias anteriores, preferencias e historial de comunicación para personalizar la experiencia y fomentar reservas repetidas.
Seguimientos Automatizados y Quote Chaser
Responde consultas con correos personalizados de forma instantánea y automatiza los seguimientos. Nuestra función Quote Chaser mantiene la conversación activa y recupera huéspedes potenciales sin trabajo adicional.
Plantillas Personalizadas y Campañas
Crea plantillas de correo con tu marca para cotizaciones, confirmaciones, reseñas y más. Establece reglas y disparadores para cada envío, y deja que el sistema lo haga por ti.
Captura de Leads Desde Todos los Canales
Captura y almacena datos de huéspedes desde consultas directas, reservas en OTAs y tu sitio web sin complicaciones. No más contactos perdidos ni conversaciones dispersas.
Automatización Compatible con el RGPD
Envía campañas de marketing con total tranquilidad. Con consentimiento integrado y controles de baja automáticos, te aseguras de cumplir la normativa mientras haces crecer tu audiencia.
¿Qué Nos Hace Diferentes?
La mayoría de PMS requieren integraciones externas para CRM o automatización de correos. GuestWisely lo incluye todo en un sistema conectado, para que trabajes más rápido, conviertas más y simplifiques tu stack tecnológico.
Seguimiento Automatizado Integrado
Quote Chaser y respuestas automáticas mantienen tu embudo en movimiento. Sin herramientas adicionales ni cuentas extra.
Historial Completo del Huésped al Instante
Accede rápidamente a mensajes, reservas, datos de contacto y preferencias desde una única interfaz clara.
Sin Necesidad de Plataformas de Email Externas
Envía correos automatizados y con tu marca directamente desde GuestWisely, con control total sobre el contenido y el momento del envío.
Marketing Simplificado
Construye confianza y fomenta estancias repetidas con campañas inteligentes que funcionan en segundo plano.
Preguntas Frecuentes
Tus preguntas más importantes sobre las funciones de CRM y Automatización
¿Necesito una herramienta de email marketing aparte?
No. GuestWisely incluye potentes herramientas de automatización y CRM en un solo sistema. Puedes crear plantillas, establecer disparadores y gestionar la comunicación con tus huéspedes sin usar plataformas externas.
¿Cómo funciona el Quote Chaser?
Cuando un huésped recibe una cotización pero no reserva, el sistema envía automáticamente seguimientos por correo con contenido personalizado. Puedes definir la cantidad de mensajes, su frecuencia y el texto.
¿Puedo ver el historial completo de un huésped en un solo lugar?
Sí. Cada perfil incluye historial de reservas, mensajes, preferencias e interacciones por correo — ideal para personalizar y fidelizar.
¿El sistema de correos de GuestWisely cumple con el RGPD?
Sí. Incluye seguimiento de consentimiento, opciones de baja y herramientas para gestionar solicitudes de datos, permitiéndote hacer marketing cumpliendo con la normativa.
Automatiza el Seguimiento. Asegura la Reserva.
Con las herramientas de CRM y automatización de GuestWisely, puedes aumentar tus conversiones y fidelizar a tus huéspedes sin aumentar tu carga de trabajo.